Quanto mais fácil for o processo dentro da sua concessionária, mais eficiente serão as operações internas do seu negócio. Essa eficiência fará com que o tempo da sua equipe seja otimizado, seus clientes ficarão mais satisfeitos e os resultados melhores.
Tudo isso citado anteriormente, só é possível com um CRM de qualidade, que faça a gestão dos leads e clientes da sua empresa.
Antes de mais nada é preciso compreender o que é, de fato, um Gestor de Leads. É uma ferramenta simples e com processos menos estruturados, ela permite acompanhar e converter oportunidades de negócio. Sendo assim, o time comercial tem a possibilidade de tratar esses leads, desde a captação até o fechamento da negociação.
As funcionalidades auxiliam os vendedores a não perderem oportunidades de venda, sendo o principal foco o comercial e as negociações.
Agora que foi possível entender melhor o que é um Gestor de Leads, confira quais são as suas funcionalidades e as do CRM:
Já o CRM, pode ser utilizado por toda a concessionária e possui todas as informações sobre os clientes. Além disso, tem a possibilidade de ser usado em ações de fidelização, pesquisa de satisfação e muito mais.
Você sabia que o Syonet une as principais funcionalidades do Gestor de Leads e do CRM? Oferecemos a solução completa para o seu negócio, que vai desde o banco de dados e administração de todos os setores da sua concessionária, até a gestão dos seus leads. Possui agenda e divisão dos leads automática entre os vendedores.
O sistema acompanha o cliente durante todo o processo de venda e pós-venda, e possui ferramentas que incentivam esse pós fechamento de negócio, como pesquisa de satisfação e cálculo de quilometragem para revisão.
O Syonet CRM foi desenvolvido por quem entende as reais necessidades das concessionárias e como funciona o dia a dia desse setor. Por isso, é oferecido todo o suporte para que os resultados sejam excepcionais.