---
title: WhatsApp corporativo chegará a 2,5 mil concessionárias
description: Conheça a nova solução de WhatsApp corporativo para concessionárias, que promete revolucionar o atendimento ao cliente e impulsionar as vendas.
---

[Blog Syonet ](https://blog.syonet.com)

# [WhatsApp corporativo chegará a 2,5 mil concessionárias](https://blog.syonet.com/whatsapp-corporativo-chegara-a-25-mil-concessionarias)

 Escrito por [Admin](https://blog.syonet.com/author/admin) | Aug 20, 2023 6:23:59 PM

A demanda crescente por tecnologias diversas de atendimento não-presencial fez com que a Syonet, empresa especializada em CRM no setor automotivo, antecipasse em alguns meses o desenvolvimento e lançamento do WhatsApp Business API para concessionárias. Mesmo sem oferecer o produto a empresa fechou, desde agosto, 275 contratos com revendedores automotivos, ainda no ritmo de pré-lançamento.

“Nossa projeção é instalá-lo em cerca de 2,5 mil concessionárias até o ano que vem, desde agosto atendemos a quatrocentas revendas interessadas, que assinaram 275 contratos. Temos uma grande carteira formada e ainda nem começamos a oferecer o produto ao mercado: o trabalho da equipe comercial começará em novembro," disse o diretor comercial Isac Campos.

A carteira de clientes da Syonet é formada por 1,5 mil concessionárias que usam o seu sistema CRM. O foco será entregar a nova solução para todos esses clientes até o fim do primeiro semestre do ano que vem e, até dezembro de 2021, chegar à projeção das 2,5 mil unidades.

As revendas que já usam o CRM da Syonet só precisarão de uma atualização de sistema para integrar o aplicativo, mas por questões burocráticas o prazo é de quinze a vinte dias. Campos disse que por causa do baixo custo será um atrativo para os clientes: "O volume da nossa carteira permitiu uma negociação interessante com o WhatsApp: conseguimos reduzir em 50% os custos de instalação e de uso da ferramenta. Com essa oportunidade acredito que nenhuma revenda ficará de fora, até porque a comunicação pelo aplicativo se tornou o principal canal".

O WhatsApp Business API oferece algumas vantagens para as concessionárias, como a concentração das conversas via aplicativo com os clientes em um único canal, sem depender do vendedor usar o seu úmero pessoal, e a possibilidade de vários funcionários usarem a ferramenta de comunicação ao mesmo tempo. Clique no link para mais informações.

Outro ponto positivo é que o serviço pode ser, muitas vezes, totalmente automático: em determinados casos um robô prossegue com o atendimento sem que algum funcionário tenha que interferir, o que desmobiliza mão de obra. Segundo a Syonet o atendimento via WhatsApp é 70% mais rápido do que por telefone.

Com a ferramenta a concessionária pode gerar alertas aos clientes que precisam agendar revisões, ações promocionais de determinados modelos e apenas para quem registrou interesse no modelo nos últimos trinta dias, dentre outras opções. Se o cliente enviar uma mensagem interessado em um veículo ou em algum serviço que o robô ão resolve o sistema avisa rapidamente algum vendedor que assumirá o atendimento após a primeira resposta automática.

Para 2020 a Syonet projeta que sua carteira de clientes crescerá 30% ante 2019, por causa da maior procura pela tecnologia CRM e pelo WhatsApp Business API.

*Matéria publicada originalmente no site [AUTODATA](https://www.autodata.com.br/noticias/2020/10/13/whatsapp-corporativo-chegara-a-2-5-mil-concessionarias/32230/) por Caio Bednarski em 13/10/2020.*

<https://whatsapp.syonet.com.br/>

[Visualizar publicação completa](https://blog.syonet.com/whatsapp-corporativo-chegara-a-25-mil-concessionarias)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Admin"
  },
  "dateModified" : "2024-11-08T17:56:10.960Z",
  "datePublished" : "2023-08-20T18:23:59Z",
  "headline" : "WhatsApp corporativo chegará a 2,5 mil concessionárias",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 460,
    "url" : "https://45306921.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/45306921/Imported_Blog_Media/03305-Principal--45-.png",
    "width" : 840
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.syonet.com/whatsapp-corporativo-chegara-a-25-mil-concessionarias",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Blog Syonet"
  }
}
```