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title: "Vendas automotivas em tempos digitais: o que mudou?"
description: A internet está presente na maior parte do dia das pessoas, influenciando a maneira com que elas compram. Chegaram mudanças no mercado automotivo?
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# [Vendas automotivas em tempos digitais: o que mudou?](https://blog.syonet.com/vendas-automotivas-em-tempos-digitais-o-que-mudou)

 Escrito por [Admin](https://blog.syonet.com/author/admin) | Sep 15, 2025 11:00:00 AM

O mundo mudou e está mudando, se adaptando ao surgimento de novas tecnologias e gerando novos comportamentos. Isso influencia bastante o mercado automotivo, que precisa também se adaptar aos novos tempos e às necessidades dos consumidores. É preciso parar e analisar para entender como isso afeta o dia a dia do seu negócio.

Porque sim, hoje todo mundo tem um celular no bolso e está conectado 24 por dia, sete dias por semana. É algo que nem é positivo do ponto de vista da saúde mental, mas é a realidade de hoje. Portanto sua concessionária precisa estar preparada para lidar com essa realidade e se aproveitar disso para vender mais.

## Hoje tudo começa no online

Não é que a época de anúncios nas mídias tradicionais acabou, eles ainda são importantes. Mas a tendência do consumidor moderno é pesquisar o que deseja na internet antes de tomar qualquer outra atitude. Independente se o objeto de interesse seja um celular, um livro ou um tênis, o primeiro passo vai ser pesquisar no online.

Não é diferente no mercado automotivo. Quem quer comprar um carro vai pesquisar numa ferramenta de buscas. Quem fala isso? O próprio [Google](https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-journey/auto-digital-retail-trends/), que afirma que o dobro de jornadas de compra automotivas começa no online. E a mesma pesquisa afirma que 60% dessas pesquisas são realizadas por um dispositivo móvel, muito provavelmente um celular.

Você precisa chegar até esse público.

## O uso de anúncios como uma ferramenta de captação

Já comentamos que os anúncios nas mídias tradicionais são ainda parte importante de sua estratégia, mas também é preciso focar nos anúncios online. Ainda é uma maneira relevante de fazer com que seu público conheça seu negócio, entre em contato com sua concessionária.

A aquisição de leads através do online funciona muito bem, inclusive existe um fluxo grande de oportunidades que sua concessionária capta através das [campanhas de anúncios](https://blog.syonet.com/como-gerar-mais-leads-com-tr%C3%A1fego-pago) das montadoras. Só que não basta ficar esperando por essas oportunidades, o seu negócio também tem que ter um nome forte, ser conhecido e respeitável, para ter confiabilidade do público. E sua presença digital é fundamental para isso.

## Seu site como elemento de sua presença digital

Uma presença digital sólida é fundamental para que sua concessionária tenha sucesso nas vendas. Acredite, independente do canal de origem do lead, ele vai pesquisar sobre você na internet. A mesma pesquisa do Google afirma que 95% das pessoas pesquisa no online na hora de fazer uma compra. Eles vão pesquisar sobre o veículo que desejam comprar, mas pode ter certeza que também vão pesquisar sobre o seu negócio.

O antigo costume de fazer com que qualquer pessoa fizesse um site para sua concessionária já está completamente ultrapassado. [As marcas exigem que sua página esteja de acordo com diversas normas e códigos de marca](https://blog.syonet.com/porque-seu-site-precisa-estar-de-acordo-com-a-montadora). O uso generalizado de celulares obrigam uma página responsiva. 

A obrigação com [experiência do usuário](https://blog.syonet.com/experiência-do-usuário-em-sites-automotivos) é fundamental. Segundo a [Forbes](https://www.forbes.com/advisor/business/software/website-statistics/), 64% dos usuários vão sair de uma página caso não encontrem o que buscam em até cinco segundos. E isso também envolve se comunicar com o público.

## A comunicação através do digital

Estar conectado o tempo todo faz com que o público espere que todos também estejam. Funcionar em horário comercial não é mais uma opção para os negócios, é preciso estar em todos os canais o tempo todo. Pense que, segundo a [Vedasta](https://www.vendasta.com/blog/lead-response-time/), 78% dos consumidores compram de quem responde primeiro.

A sua concessionária precisa estar preparada para isso. Precisa ter ferramentas de comunicação integradas ao seu CRM. Precisa estar no WhatsApp, que é o canal de comunicação preferido pelas pessoas. E precisa também usar [inteligência artificial](https://blog.syonet.com/intelig%C3%AAncia-artificial-vai-melhorar-sua-comunica%C3%A7%C3%A3o) para garantir que não vai perder oportunidades.

Precisa da Syonet, basicamente.

## Como a Syonet pode ajudar sua concessionária

A Syonet é uma empresa com mais de vinte anos no mercado automotivo, e é especializada em desenvolver ferramentas e soluções para esse segmento. Aqui você não só vai encontrar [o CRM mais completo do mercado](https://blog.syonet.com/blog/porque-o-crm-syonet-e-o-mais-completo-no-mercado), como também soluções para o seu WhatsApp e sites que são desenvolvidos de acordo com as normas da montadora.

Também oferecemos anúncios para campanhas, aliando a expertise do automotivo, o domínio das ferramentas, aumentando as chances da sua concessionária em atrair mais oportunidades. Tudo para que sua concessionária venda mais e melhor!

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