Sua concessionária precisa vender veículos, logo, ela precisa ser capaz de captar oportunidades de venda. Logo, ela precisa de vários canais disponíveis para encontrar esses novos leads. Agora, qual é o melhor canal? Qual deve ser o seu principal investimento para aumentar sua captação e geração de leads?
Neste blog sempre falamos sobre a importância da fidelização e da recuperação de leads para manter a saúde financeira de sua concessionária, que é mais fácil vender para quem já comprou de você no passado. Mas ficar sem captar leads novos também é um problema. É preciso manter o balanço de novas e velhas oportunidades.
Como sua concessionária capta leads?
Você espera que as pessoas cheguem até sua concessionária? Porque esse foi o comportamento padrão por muitos anos. Era feito o trabalho de anúncios que hoje chamamos offline, como comerciais em rádio, TV e jornal, e panfletagem para atrair pessoas. E se esperava o resultado.
Hoje é possível ser muito mais ativo que isso. Existem diversos canais para captar leads. Além de trabalhar com oportunidades que chegam de outros canais, como a montadora ou outros canais possíveis, como portais web, você precisa também trabalhar seus próprios canais de captação.
Quais são os canais que você pode usar?
Conheça alguns dos principais canais de comunicação disponíveis para sua concessionária.
Redes sociais
Hoje a maioria das pessoas estão nas redes sociais, ou pelo menos possuem perfis nelas. Existe uma parcela considerável que acessa a internet apenas para estar presente nesse tipo de site. Sua concessionária precisa estar ali também, pelo menos para reforçar sua marca do ponto de vista institucional.
SEO
Seu site também pode ser uma ferramenta de captação, do ponto de vista orgânico. Afinal, nem tudo pode ser apenas com base em anúncios. Você precisa ser capaz de atrair usuários também de maneira orgânica, principalmente porque, apesar de mais demorado, usuários orgânicos têm uma tendência muito maior de converter. Não deixe seu SEO esquecido!
Anúncios no Google
Principal buscador da internet, hoje muita gente acessa a internet praticamente atrás só do Google. A empresa do Vale do Silício não é boba e desenvolveu uma plataforma gigantesca de anúncios, que permite um controle imenso, com acesso aos dados e resultados. Uma plataforma completa que permite a sua concessionária encontrar as pessoas com possibilidade de se tornarem leads.
Anúncios nas redes sociais
Falamos de redes sociais, e basicamente todas elas possuem suas plataformas de anúncios. A mais usada no mundo ainda é o Facebook, e o Meta também oferece opções para atingir o público desejado. LinkedIn e TikTok também são exemplos de empresas que oferecem anúncios atrativos para concessionárias.
E-mail marketing
Outro canal importante de comunicação é o e-mail marketing. Estão anunciando a morte do e-mail há mais de dez anos, mas ele segue firme e forte, com as pessoas abrindo diariamente suas caixas de entrada. O e-mail ainda é um dos melhores canais, do ponto de vista custo benefício.
Push e mensagens para o celular
Já que praticamente todos têm um celular, você precisa chegar até eles, e uma maneira simples é através de push (aquelas mensagens que aparecem na tela de seu celular) e também aplicativos de mensagens instantâneas, como o WhatsApp ou SMS. São canais relevantes que sua empresa pode usar para ter sucesso.
Qual é o melhor canal?
Não existe resposta simples. Cada canal tem seus prós e seus contras. Para ter sucesso e vender mais é preciso usar praticamente todos eles, testando para ver qual está trazendo um melhor resultado para o seu negócio. No final, todos os canais são muito bons, mas é preciso ter um parceiro capaz de ajudar sua concessionária a encontrar o melhor caminho.
Como a Syonet pode ajudá-lo?
É aí que surge a Syonet, uma empresa especializada em oferecer serviços para o mercado automotivo. Temos experiência com marketing digital, com uma equipe que conhece tanto as ferramentas quanto às práticas do mercado e orientações das montadoras. Por que sim, para ter os resultados esperados, você precisa de quem conhece todos os canais disponíveis e é capaz de trazer o retorno de investimento para sua concessionária.
A Syonet trabalha com anúncios, redes sociais e desenvolvimento de ferramentas para concessionárias. Nós podemos aumentar a sua geração e captação de leads. Vamos conversar!