La época en la que una concesionaria de autos podía darse el lujo de tener un sitio web básico, desarrollado por un amigo o familiar, quedó atrás hace mucho tiempo. Hoy en día es necesario que la página de tu empresa también sea capaz de captar clientes y guiarlos en la jornada de compra, hasta llegar a la conversión.
Con el avance del marketing digital, hoy existen datos que comprueban la importancia de trabajar el sitio web de tu concesionaria como una herramienta de ventas, como parte de tu estrategia. En esta publicación vamos a presentar datos que respaldan esta necesidad, así como el papel de Syonet como una empresa capaz de ofrecer este tipo de sitio web “vendedor”.
Empecemos con un dato básico: según Google, el doble de personas comienzan su jornada de compra de un auto en línea, en comparación con los prospectos que van directamente a tu tienda. La misma investigación afirma que el 95% de los consumidores usan lo digital como fuente de información.
Si no estás preparado para recibir a este público, tus competidores sí lo estarán. Existen herramientas para captar a estas personas, sobre todo porque mucha gente va a conocer tu concesionaria a través de tu sitio web.
Un dato del mercado automotriz de Estados Unidos: en 2023, la inversión en anuncios aumentó un 11,7%, según eMarketer. Esa misma investigación afirma que esta inversión seguirá creciendo en los próximos años. A pesar de las diferencias entre el mercado estadounidense y el brasileño, no necesitamos mucho para suponer que aquí no es muy diferente.
El mercado está invirtiendo más. Claro que la fidelización y el retorno de clientes son una fuente de ingresos importante. Que los prospectos que llegan de la armadora son “calientes” y fáciles de convertir. Pero tu concesionaria también necesita ser capaz de hacer su propia captación. El SEO y las campañas publicitarias son opciones interesantes para lograrlo.
Un sitio web con herramientas automatizadas de captación es fundamental para mejorar tus ventas. Una investigación de Porch Group Media afirma que los concesionarios que utilizan automatización duplicarán el ROI de su sitio web. Así es, el retorno de inversión se duplicará si utilizas bots y otras herramientas de automatización, como mensajes automáticos, e-mail marketing y remarketing.
El sitio web de tu concesionaria, entonces, debe contar con información importante y ser capaz de captar prospectos mediante herramientas de automatización. Todo esto, por supuesto, dentro de las normas de la armadora y con un diseño atractivo. Es decir: necesitas un sitio web de Syonet
Como una empresa con más de veinte años en el mercado automotriz, Syonet entiende las necesidades de las concesionarias, su día a día y sus retos. Más que eso, está homologada y conoce las normas de las armadoras, así como lo que tu sitio necesita para cumplir con los requisitos.
Syonet ofrece a las concesionarias un sitio web enfocado en la conversión, con herramientas como click to call y chatbot ya instalado, todo integrado con el Syonet CRM. Las oportunidades llegan y ya son trabajadas para convertirse en prospectos. Todo esto mientras mantiene un excelente desempeño y es completamente responsivo.
Tu concesionaria necesita un sitio web desarrollado por Syonet. ¡Será una herramienta de conversión para tu negocio!