Creo que hoy en día todos los que trabajan en marketing saben la importancia del análisis constante de datos. Es este análisis el que permite tomar acciones exitosas, que aumentarán el retorno de inversión de tu concesionaria. Pero… ¿es así de fácil?
Es necesario estar preparado para analizar los datos de manera correcta, así como contar con las mejores herramientas para realizar este estudio de forma segura. No es un trabajo tan sencillo como parece, ya que es fundamental entender qué es lo que se está analizando.
Trabajar con datos no es fácil…
Una investigación realizada por MétricaBoss, Opinion Box y Buscar ID sobre el marketing de datos en 2022 mostró que “el 79% de los profesionales de marketing tienen dificultades para trabajar con métricas”. Más que eso, el 68% afirma que “el mayor desafío al trabajar con datos es no saber qué métrica usar” o qué información interpretar.
Así que sí, incluso las personas que trabajan en marketing tienen dificultades para trabajar con métricas. No basta con mirar los números, hay que saber interpretar lo que estás viendo. El conocimiento de tu segmento es fundamental para reforzar esa comprensión. Un número es solo un número, necesitas saber qué hacer con él.
… Pero traen mejores resultados
Si bien es innegable la complejidad de trabajar con métricas, también es innegable el impacto positivo que tienen en los resultados. En 2016, Google publicó un estudio que afirmaba que 2 de cada 3 líderes de marketing aseguran que tomar decisiones basadas en datos genera mejores resultados que aquellas basadas en la intuición.
¿Y qué tan beneficioso es? Un estudio de Forbes de 2015 reveló un crecimiento en los siguientes aspectos para quienes utilizan métricas:
- Fidelización de clientes.
- Captación de nuevos clientes.
- Satisfacción de los clientes.
Así que sí, necesitas tener una estrategia basada en datos en tu negocio. Es por el bien de tu concesionaria.
¿Tu concesionaria tiene los mejores datos?
Las concesionarias son empresas enormes, con muchos colaboradores y departamentos, muchos de ellos especializados en funciones específicas. Administrar este tipo de negocio no es sencillo. Hay muchas variables en juego. Y como mencionamos antes, muchos profesionales tienen dificultades para encontrar las métricas correctas.
Pero para lograrlo, necesitas contar con la herramienta que te proporcione esos datos.
Encuentra todos los datos que necesitas en DMC
DMC es una herramienta desarrollada por Syonet para trabajar el marketing digital de tu concesionaria. Ofrece integración con las diferentes plataformas de marketing del mercado, ya sean datos del sitio web, leads, resultados de anuncios u otras métricas.
Esto facilita el trabajo de gestión y análisis de las estrategias de marketing. Como mencionamos antes, es fundamental comprender los datos que estás recibiendo. Y el papel de DMC es ayudarte en este proceso. ¡Todo para que desarrolles las mejores estrategias y obtengas el mejor retorno de inversión!
