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title: Atração, qualificação e conversão de leads, você faz?
description: Aprenda como atrair, qualificar e converter leads em vendas usando o CRM Syonet para otimizar a gestão de clientes na sua concessionária.
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[Blog Syonet ](https://blog.syonet.com)

# [Atração, qualificação e conversão de leads, você faz?](https://blog.syonet.com/atracao-qualificacao-e-conversao-de-leads-voce-faz)

 Escrito por [Admin](https://blog.syonet.com/author/admin) | Aug 20, 2023 6:23:59 PM

O trabalho de vender em uma concessionária parece simples, mas quem vive esse dia a dia sabe que de simples não tem nada. Quem imagina que basta ficar na loja esperando o cliente entrar, escolher um carro e fechar negócio não poderia estar mais longe da verdade, para a infelicidade dos concessionários. Para garantir esse trabalho, é preciso atrair, qualificar e converter seus leads. É preciso fazer a gestão correta deles.

Ficar contando com pessoas que cheguem de maneira aleatória a sua concessionária pode ser a pior estratégia possível. Não só porque isso é difícil de acontecer, mas porque seus concorrentes também estão trabalhando na [gestão de leads](https://blog.syonet.com/gestao-de-leads-web-sua-concessionaria-faz-corretamente). Se você deixar esse terreno desocupado eles vão ocupar. 

## Mas o que é atrair, qualificar e converter um lead?

A gestão do lead é um processo pelo qual as oportunidades passam. O funil de vendas em que a oportunidade entra para se tornar um cliente. Ele é dividido nessas três etapas:

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### 1- Atração

Existem diversos métodos para isso. Anúncios *on *e *offline,* envio de comunicados para quem você já tem o mailing. É possível também capturar esses leads da montadora, com pessoas que entram diretamente em contato com a marca e ela envia para suas concessionárias.

### 2- Qualificação

O trabalho de qualificação é realizado porque a grande maioria das pessoas que entram em contato com você não estão preparadas para fechar negócio no primeiro momento. Elas estão apenas curiosas sobre valores e condições. Muitos sequer têm certeza se querem ou não comprar. Seu trabalho é enviar conteúdo para preparar esse futuro cliente.

### 3- Conversão

Como fechar? Quando é o momento apropriado para isso? Quando sua equipe de vendas deve entrar em contato com a oportunidade. Existe um método para isso, inclusive ferramentas possuem um contador para, depois que a oportunidade é impactada por um determinado úmero de materiais, ela pode ser contatada.

## O Syonet CRM e a gestão de leads

Tentar fazer sua gestão de leads sem auxílio de uma ferramenta é apenas tornar sua vida mais difícil do que deveria ser. Mesmo com o uso de planilhas e outros métodos, no final isso vai só aumentar o seu trabalho. Existe também o risco de que o trabalho não seja bem feito, com algumas oportunidades perdidas.

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A função do CRM é essa: fazer a gestão do relacionamento com o cliente, fazer essa gestão dos seus leads. Como? Através de um banco de dados que reúne todas as informações dos seus clientes e faz todo o processo de gestão de maneira automatizada.

### Como a Central de Leads faz sua gestão 

A Central de Leads do CRM [captura os leads diretamente no site da montadora, ou em outros portais web](https://blog.syonet.com/integracoes-com-montadoras-e-portais-web-sua-concessionaria-tem), como o iCarros, OLX e Mercado Livre. Outros leads, atraídos através de anúncios em redes sociais, também são capturados e transferidos para o sistema, que começa sua qualificação.

O processo de qualificação é automatizado, através de [fluxos de envios](https://blog.syonet.com/uso-de-fluxos-automatizados-na-gestao-de-leads). Ele segue as diretrizes programadas anteriormente. Isso permite que menos pessoas precisem monitorar isso. O sistema faz os envios, de acordo com os parâmetros selecionados. O cliente entrou em contato devido ao veículo X vai receber material referente ao veículo X, seja SMS, seja e-mail marketing ou outro.

Esse “lead score” vai avisar quando o cliente tiver um determinado úmero de interações. Seus vendedores vão receber, seja no computador ou em seus próprios celulares, um aviso para entrar em contato com o lead. Quanto mais rápida a interação, melhor.

Confira a Central de Leads da Syonet e aprimore seu processo de gestão de leads.

<https://materiais.syonet.com/central-de-leads>

<https://materiais.syonet.com/central-de-leads>

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